AICoachClinic
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Recepção sob pressão?

Já passou horas ao telefone a remarcar pacientes quando o médico faltou?

  • ·Já perdeu qualidade de atendimento enquanto a recepção tenta fazer reagendamentos?
  • ·Já perdeu consultas por esquecimento dos pacientes?
  • ·Já perdeu marcações por a sua recepção estar fechada ou sem disponibilidade?
Quarta-feira · 11:24

Chamadas em fila

5 a aguardar

+351 96 ··· 871

a tocar · 00:11:34

+351 91 ··· 224

em espera · 00:08:02

+351 93 ··· 555

em espera · 00:05:48

+351 96 ··· 312

em espera · 00:03:21

+351 92 ··· 088

em espera · 00:01:09

⚠ 3 chamadas perdidas nas últimas 2 horas

72%

Do tempo da recepção em chamadas

1/5

Consultas falham por esquecimento

38%

Marcações tentadas fora do horário (19h–9h)

Existe outra forma.

A solução

Pacientes
que se marcam
sozinhos.

Assistente que atende WhatsApp e telefone em português, marca consultas, manda lembretes e avisa quando o médico falta.
Feito para clínicas em Portugal.

Pedir demo →Ver funcionalidades
CP
Clínica Piloto
online
⋮
Boa tarde, gostaria de marcar consulta com a Dra. Beatriz
14:02
Boa tarde, D. Maria. Para que dia prefere?
14:02
Quinta de manhã, se possível
14:03
Temos disponibilidade nos seguintes horários:
• 5ª, 14 maio · 09:30
• 5ª, 14 maio · 10:30
• 5ª, 14 maio · 11:00
14:03
10:30
14:04

O painel

A recepção vê tudo num único sítio.

Agenda, conversas WhatsApp e relatórios numa única vista. Funciona em desktop, tablet e telemóvel.

aicoachclinic.com/agenda

11 mai — 16 mai · 2026

Agenda

Hoje+ Nova marcação

SEG

11

TER

12

QUA

13

QUI

14

SEX

15

SÁB

16

08:00
08:00Ana Lopes
09:00
09:00Rita Sousa
09:00Maria Silva
10:00
10:00João Pereira
11:00
11:00Tiago Reis
12:00
13:00
14:00
14:00Pedro Santos
15:00

Funcionalidades

Tudo o que a recepção já não precisa de fazer.

Construído de raiz para clínicas portuguesas. Cada funcionalidade resolve uma chatice real do dia-a-dia — não foi criada para encher catálogo.

Hoje

Maria Silva

10:30 ✓

João Pereira

!

dores no peito

Ana Costa

cancelou

Tiago Reis

bom dia

CP
Clínica Piloto
online
⋮
Gostaria de marcar com a Dra. Beatriz, quinta de manhã
09:14
Boa tarde, D. Maria. Temos 09:30 e 10:30 disponíveis. Qual prefere?
09:14
10:30
09:15
Marcação confirmada para 5ª, 14 maio, às 10:30 com a Dra. Beatriz.
09:15

Conversas

WhatsApp como recepção 24/7

Pacientes marcam, remarcam ou cancelam por mensagem como se falassem com a recepcionista. Funciona com WhatsApp Business ou Twilio.

  • Identifica o paciente pelo número
  • Mostra disponibilidades em segundos
  • Passa para humano se for clínico
11:42
CP

Clínica Piloto

em chamada · 01:24

Assistente

“Confirma marcação para 5ª, 14 maio, 10:30 com a Dra. Beatriz?”

Voz

Atende chamadas em português

Voz natural, transcrição em PT-PT, mesma lógica do chatbot. Pacientes mais idosos sem WhatsApp também conseguem marcar.

  • Voz feminina natural (Polly Inês)
  • Conversa multi-turno até marcar
  • Quando hesita, passa para humano
!

Marcar Dra. Beatriz como indisponível

Data

14 mai 2026

Período

Dia inteiro

Motivo

Doença

✓ 7 marcações canceladas · 7 WhatsApps enviados

  • • Maria Silva (10:30) — enviado
  • • João Pereira (11:00) — enviado
  • • Ana Costa (14:00) — enviado
  • +4 outros

Imprevistos

O médico falta? Em 1 clique avisa todos.

Marca o dia indisponível. Cancelamos todas as marcações desse dia + WhatsApp a cada paciente a convidar para remarcar.

  • Aplica-se a período (manhã, tarde, intervalo)
  • Mensagem personalizada com motivo
  • Lembretes pendentes cancelados em sincronia

Marcações

147

+12% vs sem.

Concluídas

123

84%

Faltas

6

4%

Consultas por dia

SegTerQuaQuiSexSáb

Insights

Saber o que se passa antes do café

Marcações, taxa no-show, top médicos, conversas chatbot — tudo em tempo real. Por semana, mês ou últimos 90 dias.

  • Comparações vs período anterior
  • Distribuição por dia da semana
  • Lista de espera e handoffs em destaque

Notificações · WhatsApp

W

Clínica Piloto

ontem 09:00

D. Maria, lembrete: a sua consulta com a Dra. Beatriz é amanhã, 5ª 14 maio, às 10:30.

W

Clínica Piloto

hoje 09:30

D. Maria, lembrete: a sua consulta com a Dra. Beatriz é daqui a 1 hora (10:30).

Sistema

Lembrete 24h enviado para 12 pacientes · 0 falhas

Lembretes

24h e 1h antes — automático

Cada marcação dispara dois lembretes WhatsApp. Reduz no-shows até 30%. Cancelado? Lembretes cancelados em sincronia.

  • Configurável por tipo de consulta
  • Falha de envio entra em handoff
  • Histórico de envios no painel

Última paragem

Quer ver isto a funcionar
na sua clínica?

Marcamos uma demo de 20 minutos. Mostramos o assistente a atender chamadas e WhatsApp ao vivo, com o nome da sua clínica e os seus médicos.

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